第三方物流
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据有关统计数据显示,发达国家物流总量中通过第三方物流完成的比例分别为:欧洲70%以上、美国50%以上,而我国则低于18% 。这表明我国第三方物流仍处于初级阶段。
根据美国田纳西州大学的一份研究报告,美国大多数企业在使用第三方物流服务后可以获得的好处包括:作业成本可降低62%,服务水平可提高62%,核心业务可集中56%,雇员可减少50%。因而,第三方物流受到了欧美企业的广泛欢迎。
志成第三方物流业务范围
一 运输类业务
       A.运输网络设计和规划
对哪些业务遍及全球的跨国公司来讲,其采购、生产、销售及售后服务的网络非常庞大和复杂,要设计一个高效运作的跨国运输网络,这涉及到供应链上数百家、千家、甚至上万家各节点企业(供应商、分供方)的对接,不同运输方式之间的对接,不同国家间货运法律、法规的解读,不同贸易条款的解读,不同贸易单证和货运单证的流转和衔接等,其环节极其庞杂,其设计难度也非常之大。需要专业的物流服务机构来完成。
       B.一站式全方位运输服务
所谓“一站式运输服务”就是指由物流服务商提供多个运输环节的整合,为客户提供“门到门”的服务。比较典型的“门到门”运输方式有多式联运、航空快递等。
       C.运力外包
这类业务不是完全的运输业务外包,而客户仅借助第三方物流的运输能力,客户企业自己对运输全过程进行监控和管理。
       D.协助客户管理运输能力
客户企业自己拥有运输能力,如运输车辆和人员,在物流业务外包时,将这些运输能力转给第三方物流公司,由第三方物流负责运输工具的使用、维护,以及对运输人员的工作调配。
E.动态运输计划
即根据客户企业的采购、生产和销售情况,合理安排车辆和人员,保证运输的效率和低成本。在国外,动态运输计划一般是由计算机自动来完成。
F.报关、商检等其他配套业务
通过与专业的报关公司合作向客户提供报关服务的.
二.仓储/配送类业务
A.配送网络的设计
其内容包括仓库定位、选址、网络布局、配送中心软硬件系统设计等,这是仓储/配送类业务中技术含量最高的部分。
B.订单处理
即客户企业在取得订单后,通过第三方物流公司完成拣货、配货和送货的工作。
        C.库存管理
在“一站式运输服务”中,第三方物流企业还可以通过对客户历史数据的分析,为客户的库存管理提供更专业化的服务。
        D.仓储管理
这是最为常见的传统物流服务项目,如仓储管理中的货物装卸搬运、堆码、盘点等。
        E.代管仓库
一般情况下,客户企业拥有仓库,在寻找物流服务企业时,将仓库和管理权一并转交第三方物流公司运营和管理。这种合作形式最大的好处是减少了客户企业仓库运作的人力和管理投入。
        F.包装/促销包装
仓储环节商品的促销再包装。随着物流服务模式的不断创新,仓储环节的包装服务内容更加多样化,如运输保护性包装、大包改小包、退货再包装等等。
三.增殖服务
A.供应商管理
第三方物流企业的供应商管理包括两方面的内容,一是对自身物流服务分供方(分包商)的管理;二是由第三方物流对客户企业的原材料和零配件供应商进行的管理,这类供应商管理的内容包括客户供应商的选择、供商的供货、供应商产品质量有检验、供应商的费用结算等。后者是近年才出现的第三方物流服务的新内容。
        B.代收货款
在第三方物流公司提供物流服务的过程中,客户一般会借助第三方物流企业同客户的客户(收货人)直接接触机会较多的便利,让第三方物流公司代理收取应收货款,这也种第三方物流比较常见的服务内容。
       C.咨询服务
相对于其他服务,物流咨询服务是种更加专业和知识型的增殖服务,也就是通常所讲的“外脑”服务。这需要第三方物流企业拥有可资利用的专家团队(自有或外联),或者曾经拥有某一物流项目的过往操作经验和案例。
物流咨询服务包括物流相关政策调查分析、流程设计、设施选址和设计、运输方式选择和线路设计、信息系统选择等。
       D.售后服务
这是第三方物流一个新的服务领域,其服务内容通常包括退货管理、维修、保养、产品市场调查等项目。
四.总体策划
总体策划是第三方物流企业所有物流服务中的最高境界,它是指第三方物流企业以不同程度地为客户提供物流系统总体规划与设计的“能力”作为服务内容(业内也有人将此类服务归于第四方物流服务的范畴)。