代收货款业务的出现打破了买卖双方一对一面对面的交易方式，它为商户解决了商品配送与资金结算不方便、不及时的难题，也避免了买卖双方非面对面交易带来的信用风险。
在物流领域，通常是指，在合同约定的时限与佣金费率下，第三方物流商（3PL）为发货方承运、配送货物的同时，向收货方收缴款项转交发货方的附加值业务。
代收货款服务是志成物流在货物送达签收后代发货客户收取相应货款，并限时返还给发货客户的服务，以降低客户远程交易风险，加速客户资金流通。
业务范围
公路货运、航空货运、海运
返款时效
城际配送、公路专/快线、国内空运：收到客户货款后3天内办理支付；
公路偏线、公路（专/快线）中转一，二级城市、国际货运：在收到客户货款后5个工作日内办理支付。
收费标准
手续费3‰—5‰之间。
返款流程
发货人以个人名义开单：凭发货人身份证原件、志成物流运单原件领取，若委托他人退款，须另加委托人身份证原件。
发货人以公司名义开单：凭托运人的公司收据、志成物流运单原件领取，或志成物流运单原件加盖托运人的公司公章，即可办理退款。
返款方式
现金返款
a)托运人以个人名义开单，凭托运人身份证原件＋志成物流运单原件，即可办理返款；若委托他人退款，凭托运人身份证原件＋委托人身份证原件＋志成物流运单原件，即可办理返款。
b)托运人以公司名义开单，凭托运人公司收据＋志成物流运单原件，或志成物流运单原件加盖托运人公司章，即可办理返款。
转账汇款
a)转账汇款形式退款，当收货客户签收后，我司按照承诺的返款时效汇入您的银行账户。
b)当托运人与汇款户名不一致的，个人客户需提供委托书+身份证复印件，公司客户需提供委托书并加盖公章。
